5月20日消息，据国外媒体报道，在蒂姆·库克执掌苹果公司期间，这家科技巨头遭遇了诸多挑战。然而，其中最为严峻、最为引人瞩目的，或许正是苹果当前面临的关键挑战：在人工智能的激烈竞赛中迎头赶上，而这无疑需要一场战略变革。

　　苹果在AI赛场上落后了20分

　　自2011年史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)离世后，库克成功地引领苹果摆脱了潜在的危机。他巧妙应对了贸易战的挑战，展现了苹果在开拓新产品领域上的潜力，更在与三星电子等智能手机巨头的竞争中稳固了自身的地位。然而，随着人工智能新时代的到来，库克所面临的考验愈发严峻。l

　　为了更直观地理解库克此刻所面临的挑战，我们可将苹果当前所处的态势比作一场篮球比赛。在这场比赛中，苹果其实早已开始了训练，并且拥有主场优势。早在2011年，苹果就推出了Siri数字助手，这比其他竞争对手早了数年。然而，当比赛哨声响起，苹果却发现自己落后了整整20分。

　　尽管这只是人工智能竞赛的初章，但苹果想要扭转乾坤却并非易事。其竞争对手微软、OpenAI和谷歌已在人工智能领域崭露头角，成为了无可争议的超级明星。随着比赛的深入，他们的实力只会越发强大。如今，苹果的首要任务便是确保自己不在自家的球场上被对手完全压制。

　　当然，苹果并非没有自己的优势。雄厚的资金、优秀的人才和强大的平台都是其制胜的法宝，至少能够让这场竞赛保持悬念。然而，要想真正逆转局势，苹果必须对其战略进行根本性的改变，并寻求人工智能领域竞争对手某种程度上的支持。

　　尽管苹果可能并不愿意承认，但其与人工智能相关的功能(如Siri)确实在一定程度上受到了过度依赖iPhone本身处理信息和缺乏数据收集的制约。这是苹果在保护用户隐私和安全方面所做出的努力，但这样的策略并不总是能带来最佳的用户体验。

　　苹果目前最缺一款聊天机器人

　　幸运的是，苹果现在有机会重新调整策略。在即将于6月11日举行的全球开发者大会上，苹果将公布新的生成式人工智能功能，并准备进行一系列大胆的创新。

　　尽管苹果仍将坚持在设备端处理数据的方式，即使用自己的大语言模型为手机和电脑提供人工智能支持，但其也计划通过云服务提供相关功能。正如资深分析师马克·古尔曼(Mark Gurman)所预测的那样，苹果正在将其高端Mac芯片引入数据中心，以支持这些在线功能的运行。

　　这一重大举措表明，苹果已经深刻认识到加速进化的紧迫性。作为战略调整的一部分，该公司计划对Siri的语音功能进行全面升级，使其对话更加流畅，并增加一系列旨在帮助用户日常生活的实用功能，这种创新的方法被业内称为“主动智能”。

　　这包括自动整理来自iPhone的通知、快速生成新闻文章摘要、转录语音备忘录等贴心服务，以及对现有功能的升级，如自动填充日历和智能推荐应用程序。然而，苹果对于照片的人工智能编辑功能虽然有所增强，但相较于过去几个月在Adobe应用程序中使用的先进人工智能技术，这些更新可能并不足以令人惊艳。

　　值得注意的是，苹果目前最缺乏的是一款功能强大的聊天机器人。由于苹果的生成式人工智能技术尚未达到足够成熟的水平，因此该公司尚未能发布类似于ChatGPT或Gemini的自家产品。此外，苹果内部的一些高管对于开发聊天机器人的想法持保留态度，他们担心类似谷歌等公司遭遇的聊天机器人事故可能会损害苹果的声誉。

　　然而，苹果深知消费者对于此类功能的强烈需求，因此该公司选择与OpenAI建立合作伙伴关系，将这家初创公司的技术整合到iOS 18中。iOS 18是iPhone即将推出的新版移动操作系统。两家公司计划在即将举行的全球开发者大会上正式宣布这一合作关系，而OpenAI的创始人萨姆·奥特曼(Sam Altman)也在积极准备，以确保其技术能够支持今年晚些时候可能出现的用户激增局面。

　　然而，这一合作协议可能只是暂时的。为了在人工智能领域取得长远且显著的成功，苹果最终将不得不放弃依赖外部合作的方式，转而研发自己的聊天机器人，并将其深度整合到公司的全线产品中。目前，苹果相信通过结合自主研发的设备和云端人工智能功能，以及与OpenAI的交易，已经足够应对当前的挑战。

　　尽管苹果与谷歌就iOS 18中的Gemini搜索引擎进行了谈判，但双方尚未达成最终协议。距离全球开发者大会仅剩不到一个月的时间，这一谈判的进展仍然悬而未决。

　　苹果最终将推自家AI搜索引擎?

　　接下来，苹果需要面对的是在线搜索领域的挑战。多年来，该公司一直在考虑开发自己的搜索引擎，可能是一个注重隐私保护的搜索引擎，这将使其更接近于DuckDuckGo，而非谷歌搜索或必应。考虑到搜索和人工智能之间的紧密联系，苹果可能需要重新考虑并加速这一战略的实施，推进自己的搜索技术研发。

　　虽然这将是一项代价高昂的投资，但考虑到苹果每年从谷歌那里获得的数十亿美元收入，以及拥有自己基于人工智能的搜索引擎可能带来的长远价值，这一决策无疑值得深思。

　　上周，OpenAI和谷歌纷纷公布了他们在人工智能领域的最新突破，进一步凸显了苹果在这一领域的落后态势。OpenAI的GPT-4o模型展现出了令人难以置信的能力，能够进行更逼真的对话，辅助用户准备求职面试，甚至能够胜任客户服务代理的角色。这些进展令人叹为观止，同时也引发了一定的担忧和恐惧。谷歌也正积极将生成式人工智能深度整合到搜索功能中，以提供更加智能和个性化的搜索体验。

　　据古尔曼观察，苹果在人工智能领域的内部公告可能难以与OpenAI和谷歌的成就相媲美。据悉，苹果高管内部已承认他们正在努力追赶竞争对手。然而，也有担忧声音指出，用户可能会对苹果的新功能感到失望，甚至缺乏使用的动力。显然，苹果对人工智能(尤其是聊天机器人领域)的定位与竞争对手存在显著差异。

　　OpenAI和谷歌之所以能够领先，一个重要原因在于他们的快速迭代能力。这两家公司能够快速改进人工智能技术，并持续吸引用户。相较之下，Siri等苹果功能的改进步伐则显得较为缓慢。

　　苹果每年发布一次iOS升级，其更新节奏在人工智能领域显然不够迅速。为了跟上这一领域的快速发展趋势，苹果需要以更快的速度推出主要功能更新。与OpenAI的合作以及基于云的人工智能服务无疑将助力苹果追赶步伐，但苹果并未计划在未来一年内加速其iOS的发布周期。

　　不过，苹果在硬件升级方面正在加快步伐。本月早些时候，新款iPad Pro搭载了M4芯片，预计将显著提升人工智能处理能力。到2025年，M4芯片将在所有Mac产品上实现全面升级。而今年9月即将发布的iPhone 16 Pro也将在AI芯片方面实现又一次飞跃。

　　然而，硬件的改进虽然重要，但并非万能。以篮球比赛的类比来看，制造更好的芯片和设备确实有助于苹果在场上实现上篮和罚球，但要想真正迎头赶上，它必须开始尝试投三分球，这只能通过发布尖端的人工智能功能，并以比过去更快的速度进行迭代和改进来实现。

　　这种转变需要苹果调整其战略和态度，但这对于公司的未来发展至关重要。毕竟，苹果的业务可能将越来越多地依赖于在人工智能领域的竞争力和创新力。